2022年6月,BRT管理分公司將“點對點、一對一”的人性化加制度化管理“六步工作法”,應用于分公司管理薄弱環節及重點區域,得到廣大職工的積極響應,取得了明顯的成效。
“六步工作法”的第一步是統一思想,分公司制定了《“作風大整頓”特別管理規定》,幫助員工理解“作風大整頓”的目的和意義,與全體員工簽訂了《文明創建和“作風大整頓”責任書》,確保思想不迷航,行動不偏移。第二步是梳理分類,根據《特別管理規定》及工作薄弱環節,路隊班組全員共同梳理問題并分類歸納,形成工作任務清單及具體考核內容。第三是明確目標,結合“作風大整頓”專項行動目的,形成工作目標、工作內容和工作措施。第四步是落地實施,各班組根據實際情況制定了班組成員行為規范并實施。第五是考核評價,每周進行一次模擬考核,自我評價、自我糾偏。第六是鞏固提升,在模擬考核考評的基礎上,肯定成績,指出不足,制定整改措施,不斷提升工作能力和職業素養。
“六步工作法”的推行實施,起到了立竿見影的效果,在“票務稽查專項行動”中,取得了沒收冒用老年卡、優待卡等共計52張的顯著成果;在營收款方面,做到“應收盡收”“顆粒歸倉”,達到了轉變作風、增收創收的目的。
下一步分公司將把“六步工作法”常態化,助推集團公司高質量發展。